Algemene Voorwaarden
Versie: 1.0 | Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026
Welkom bij AmonBet (hierna: “het Platform”, “wij”, “ons” of “onze”), bereikbaar via a-monbet.com. Deze Algemene Voorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u als gebruiker (hierna: “Speler” of “u”) en het Platform met betrekking tot het gebruik van alle diensten, spellen, bonussen en functionaliteiten die via het Platform worden aangeboden.
Door u te registreren, een account aan te maken of gebruik te maken van enig onderdeel van het Platform, verklaart u deze Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en onvoorwaardelijk te aanvaarden. Indien u niet akkoord gaat met een of meer bepalingen, verzoeken wij u het Platform niet te gebruiken.
Deze Voorwaarden dienen te worden gelezen in samenhang met ons Privacybeleid en onze pagina Verantwoord Gokken, welke integraal deel uitmaken van de overeenkomst tussen u en het Platform.
1. Introductie & Aanvaarding
1.1. Toepasselijkheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, geregistreerde gebruikers en spelers van het Platform, ongeacht het gebruikte apparaat (desktop, mobiel, tablet) of de gebruikte verbinding. Het Platform behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste zeven (7) kalenderdagen voor inwerkingtreding via het Platform gepubliceerd. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden.
1.2. Communicatietaal
De officiële communicatietaal van het Platform is Nederlands. In geval van discrepanties tussen vertalingen prevaleert de Nederlandstalige versie van deze Voorwaarden.
1.3. Contactgegevens
Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via [email protected].
2. Definities
In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de navolgende betekenis:
- Account: de persoonlijke speelaccount die de Speler aanmaakt na succesvolle registratie op het Platform.
- Bonus: een aanvullend bedrag aan speeltegoed, gratis spins of een ander voordeel dat door het Platform aan de Speler wordt verstrekt onder de toepasselijke bonusvoorwaarden.
- CRUKS: het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, het Nederlandse nationale register voor zelfuitsluiting.
- Echte inzet: gelden die door de Speler daadwerkelijk zijn gestort op zijn of haar Account, exclusief bonusgelden.
- Inzetvereiste (Wager): het totaalbedrag dat de Speler dient in te zetten alvorens bonusgelden kunnen worden omgezet in opneembaar saldo.
- KSA: Kansspelautoriteit, de Nederlandse toezichthouder voor kansspelen.
- KYC: Know Your Customer – de verificatieprocedure waarbij de identiteit, leeftijd en betalingsgegevens van de Speler worden geverifieerd.
- Platform: de website a-monbet.com, inclusief alle bijbehorende applicaties, software en diensten.
- RNG: Random Number Generator – gecertificeerde software die de willekeurigheid van speluitkomsten waarborgt.
- Speler: een natuurlijk persoon van minimaal 18 jaar oud die een Account heeft aangemaakt op het Platform.
- Spelersaldo: het totale saldo op de Account van de Speler, bestaande uit echte inzet en/of bonusgelden.
- Wij / Ons / Onze: AmonBet, exploitant van het Platform.
3. Toegang, Registratie & KYC
3.1. Minimumleeftijd
Deelname aan kansspelen via het Platform is uitsluitend toegestaan voor personen die de leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Voor bepaalde spelcategorieën die door de regelgeving als hoog-risico worden aangemerkt (waaronder maar niet beperkt tot online slots), kan een hogere minimumleeftijdsgrens van toepassing zijn conform de op dat moment geldende wet- en regelgeving. Het Platform behoudt zich het recht voor de minimumleeftijdsgrens te verhogen zodra relevante wetgeving in werking treedt.
3.2. Toegangsbeperkingen
Registratie en deelname aan kansspelen via het Platform is verboden voor personen die:
- de minimumleeftijd nog niet hebben bereikt;
- zijn geregistreerd in het CRUKS-register;
- woonachtig zijn in een jurisdictie waar online kansspelen wettelijk zijn verboden;
- handelen namens een derde partij;
- medewerkers zijn van het Platform of naaste familieleden van medewerkers;
- eerder door het Platform zijn uitgesloten wegens overtreding van deze Voorwaarden.
3.3. Registratieprocedure
Bij registratie dient de Speler correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken, waaronder:
- volledige voor- en achternaam;
- geboortedatum;
- geldig e-mailadres;
- woonadres (inclusief postcode en woonplaats);
- telefoonnummer;
- gewenste gebruikersnaam en wachtwoord.
Het is de Speler niet toegestaan onjuiste of misleidende informatie te verstrekken. Het Platform behoudt zich het recht voor registraties te weigeren of accounts te sluiten indien verstrekte gegevens onjuist blijken.
3.4. Één Account per Speler
Iedere Speler mag uitsluitend één (1) Account aanmaken en aanhouden op het Platform. Het aanmaken van meerdere accounts is strikt verboden en kan leiden tot onmiddellijke sluiting van alle betrokken accounts, inhouding van uitstaande saldi en permanente uitsluiting van het Platform. Indien een Speler vermoedt dat er een duplicaataccount is aangemaakt, dient hij of zij onverwijld contact op te nemen via [email protected].
3.5. KYC-verificatie
In het kader van de wettelijke verplichtingen inzake identiteitsverificatie en de preventie van witwassen, is het Platform gerechtigd – en in bepaalde gevallen verplicht – de volgende documenten op te vragen:
- Identiteitsbewijs: geldig paspoort, rijbewijs of identiteitskaart;
- Adresbewijs: een recent (niet ouder dan drie maanden) bankafschrift, nutsrekening of officieel overheidsdocument;
- Betalingsbewijs: bewijs van eigendom van het gebruikte betaalmiddel (bijv. voorzijde van bankpas, screenshot van e-wallet);
- Herkomst van gelden: documentatie ter onderbouwing van de herkomst van gestorte gelden, indien verzocht.
Stortingen en opnames kunnen worden opgeschort totdat de KYC-verificatie met succes is afgerond. Het Platform streeft ernaar de verificatie binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van alle vereiste documenten af te ronden.
4. Accountbeheer
4.1. Verantwoordelijkheid van de Speler
De Speler is als enige verantwoordelijk voor:
- de vertrouwelijkheid van zijn of haar inloggegevens (gebruikersnaam en wachtwoord);
- alle activiteiten die plaatsvinden via zijn of haar Account;
- het tijdig melden van ongeautoriseerd gebruik of vermoedens van inbreuk via [email protected];
- het up-to-date houden van persoonlijke gegevens.
4.2. Accountbeveiliging
Het Platform raadt de Speler aan:
- een sterk, uniek wachtwoord te gebruiken;
- inloggegevens nooit te delen met derden;
- gebruik te maken van tweefactorauthenticatie (2FA) indien beschikbaar;
- uit te loggen na iedere sessie, in het bijzonder op gedeelde apparaten.
4.3. Accountsluiting op Verzoek
De Speler kan te allen tijde verzoeken zijn of haar Account te sluiten door contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. Een dergelijk verzoek zal binnen twee (2) werkdagen worden verwerkt. Resterende echte inzetsaldi worden teruggestort op de originele betaalmethode, mits aan alle verificatieverplichtingen is voldaan.
4.4. Accountopschorting door het Platform
Het Platform is gerechtigd een Account te blokkeren, op te schorten of permanent te sluiten in geval van:
- overtreding van deze Voorwaarden;
- fraude of vermoeden van fraude;
- witwaspraktijken of financiering van terrorisme;
- verstoring van de dienstverlening aan andere spelers;
- valse verklaring bij registratie of KYC;
- registratie in CRUKS.
5. Stortingen & Opnames
5.1. Beschikbare Betaalmethoden
Het Platform biedt de volgende betaalmethoden aan voor Nederlandse spelers:
- iDEAL – directe betaling via Nederlandse bank
- Visa – creditcard / debitcard
- Mastercard – creditcard / debitcard
- PayPal – digitale e-wallet
- Trustly – open banking betaaloplossing
- Skrill – internationale e-wallet
- Neteller – internationale e-wallet
- Paysafecard – prepaid voucher
- SEPA-overboeking – bankoverschrijving binnen de eurozone
- Maestro – debitkaart
De beschikbaarheid van betaalmethoden kan variëren. Actuele informatie over beschikbare methoden is te vinden in de Kas-sectie van het Platform. Het Platform accepteert uitsluitend betalingen in euro (€ / EUR).
5.2. Stortingen
- Minimale storting: € 10,00 per transactie (tenzij anders aangegeven per betaalmethode).
- Maximale storting: afhankelijk van de gekozen betaalmethode en de toepasselijke KSA-limieten.
- Maandelijkse stortingslimiet: voor spelers van 18 tot 24 jaar geldt een KSA-limiet van € 300,00 per maand; voor spelers van 24 jaar en ouder geldt een limiet van € 700,00 per maand, tenzij een hogere limiet op grond van een financiële toets is goedgekeurd.
- Stortingen via iDEAL en Trustly worden in de regel direct verwerkt.
- Alle stortingen dienen afkomstig te zijn van betaalmiddelen op naam van de Speler zelf. Betalingen door derden worden niet geaccepteerd.
5.3. Opnames
- Minimale opname: € 20,00 per transactie.
- Maximale opname per verzoek: zoals vermeld in de Kas-sectie van het Platform.
- Verwerkingstermijn: opnameverzoeken worden in de regel binnen 1–3 werkdagen verwerkt, na voltooiing van eventueel vereiste KYC-verificatie.
- Opnames worden, waar technisch mogelijk, teruggestort via dezelfde betaalmethode als de meest recente storting.
- Het Platform behoudt zich het recht voor aanvullende verificatie te vereisen alvorens een opname te verwerken.
5.4. Transactiekosten
Het Platform brengt in beginsel geen kosten in rekening voor stortingen of opnames. Echter, kosten die door de betaaldienstverlener of bank worden berekend, zijn voor rekening van de Speler. Bij herhaalde of kleine opnames kan het Platform een administratieve vergoeding in rekening brengen, waarover de Speler vooraf wordt geïnformeerd.
5.5. Valuta
Alle transacties op het Platform vinden plaats in euro (€). Indien een Speler een betaling verricht in een andere valuta, zijn de eventuele kosten van valutaconversie voor rekening van de Speler.
6. Bonussen & Promoties
6.1. Algemene Bonusvoorwaarden
Het Platform biedt periodiek bonussen, gratis spins, cashback en andere promoties aan. Iedere bonus is onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden die gelden naast deze Algemene Voorwaarden. Bij strijdigheid prevaleren de specifieke bonusvoorwaarden voor de desbetreffende bonus.
6.2. Claimen van Bonussen
Een bonus wordt automatisch bijgeschreven of dient via een actiecode te worden geclaimd, afhankelijk van de promotie. De Speler is verantwoordelijk voor het naleven van de bijbehorende voorwaarden. Bonussen die reeds zijn bijgeschreven kunnen niet worden ingetrokken na geldig gebruik, tenzij er sprake is van fraude of misbruik.
6.3. Inzetvereiste (Wagering Requirement)
- Bonusgelden zijn onderworpen aan een inzetvereiste alvorens ze kunnen worden opgenomen als echt geld.
- Het standaard inzetpercentage bedraagt 35x (vijfendertig keer) het bonusbedrag, tenzij anders aangegeven in de specifieke bonusvoorwaarden.
- Inzetten die worden geplaatst met bonusgelden tellen mee voor het inzetpercentage conform de onderstaande bijdragepercentages per spelcategorie.
6.4. Bijdrage per Spelcategorie aan het Inzetpercentage
| Spelcategorie | Bijdragepercentage |
|---|---|
| Slots | 100% |
| Scratch Cards / Instant Win | 100% |
| Video Poker | 20% |
| Tafelspellen (Roulette, Blackjack, Baccarat) | 10% |
| Live Casino | 5% |
| Sportweddenschappen | 10% |
| Jackpotspellen | 5% |
6.5. Geldigheidsduur van Bonussen
Tenzij anders vermeld in de specifieke bonusvoorwaarden, dient aan het inzetpercentage te worden voldaan binnen 30 kalenderdagen na het bijschrijven van de bonus. Na het verstrijken van deze termijn vervallen zowel de bonus als eventueel met de bonus behaalde winsten.
6.6. Bonusmisbruik
Het Platform is gerechtigd bonussen in te trekken en winsten te confisqueren in geval van:
- gebruik van meerdere accounts om bonussen te claimen;
- samenwerking met andere spelers om bonusvoorwaarden te omzeilen;
- gebruik van geautomatiseerde software of bots bij het voldoen aan inzetvereisten;
- misbruik van spelfouten of technische mankementen om bonuswinsten te genereren;
- het systematisch inzetten op speluitkomsten met een laag risico om inzetvereisten te vervullen (bonusmisbruik/arbitrage).
6.7. Geen Contante Uitbetaling van Bonusgelden
Bonusgelden hebben geen geldelijke waarde en kunnen uitsluitend worden gebruikt voor het plaatsen van inzetten. Bonusgelden worden niet uitbetaald, tenzij aan alle toepasselijke inzetvereisten is voldaan.
7. Spellen & Eerlijk Spel
7.1. Spelportfolio
Het Platform biedt een uitgebreid aanbod aan kansspelen, waaronder maar niet beperkt tot: slots, jackpotspellen, tafelspellen (roulette, blackjack, baccarat, poker), live casinospellen, videopoler, kraskaarten en sportgerelateerde wedspelen. Het aanbod van spellen kan te allen tijde worden gewijzigd, uitgebreid of beperkt zonder voorafgaande kennisgeving.
7.2. Random Number Generator (RNG)
Alle kansspelen die op het Platform worden aangeboden, maken gebruik van een gecertificeerde Random Number Generator (RNG). De RNG waarborgt de onvoorspelbaarheid en eerlijkheid van alle speluitkomsten. De gecertificeerde software wordt periodiek gecontroleerd door onafhankelijke testlaboratoria. De resultaten van deze controles zijn niet vatbaar voor beïnvloeding door het Platform of de Speler.
7.3. Technische Storingen
In geval van een technische storing, communicatiefout, softwarefout of een ander defect dat van invloed is op een spelronde, behoudt het Platform zich het recht voor:
- de betreffende spelronde ongeldig te verklaren;
- inzetten terug te storten op de Account van de Speler;
- winsten die voortvloeien uit een aantoonbare storing te weigeren of terug te vorderen.
Het Platform is niet aansprakelijk voor verliezen of gederfde winsten als gevolg van technische storingen.
7.4. Verbod op Geautomatiseerde Software
Het gebruik van de volgende middelen is ten strengste verboden:
- bots, macro's of andere geautomatiseerde spelsoftware;
- software die spelpatronen analyseert of probeert te voorspellen;
- VPN-diensten ter omzeiling van geografische toegangsbeperkingen;
- gehackten of gemodificeerde versies van spelsoftware;
- enige andere software of werkwijze gericht op het verkrijgen van een oneerlijk voordeel.
7.5. Maximale Inzet bij Bonusgebruik
Tijdens het gebruik van bonusgelden is de maximale inzet per spelronde beperkt tot € 5,00 (of het equivalent daarvan), tenzij specifieke bonusvoorwaarden een andere limiet vaststellen. Inzetten boven dit maximum kunnen worden beschouwd als bonusmisbruik.
7.6. Maximale Uitbetaling
Ongeacht het speltype of de behaalde winst, geldt er een maximale uitbetaling per spelronde en per dag, zoals gepubliceerd in de Kas-sectie van het Platform. Winsten boven dit maximum kunnen naar goeddunken van het Platform worden beperkt.
8. Toernooien & Loterijen
8.1. Deelname aan Toernooien
Het Platform kan periodiek toernooien, leaderboard-competities en soortgelijke evenementen organiseren. Deelname aan deze evenementen is onderworpen aan de specifieke toernooiregels die voor ieder evenement worden gepubliceerd. De specifieke regels prevaleren boven deze Algemene Voorwaarden voor zover het het betreffende toernooi betreft.
8.2. Toernooiprijzen
Prijzen worden uitbetaald conform de ranglijst die geldt op het moment van beëindiging van het toernooi. Bij gelijkspel wordt de prijs gelijkelijk verdeeld, tenzij in de toernooiregels anders is bepaald. Prijzen in de vorm van bonusgelden zijn onderworpen aan de standaard inzetvereisten.
8.3. Loterijen & Promotionele Trekkingen
Indien het Platform loterijen of trekkingen organiseert, gelden de bijbehorende specifieke voorwaarden. Deelname is uitsluitend toegestaan voor geregistreerde en geverifieerde Spelers. Het Platform behoudt zich het recht voor een loterij te annuleren of te wijzigen wegens technische of regelgevende redenen, in welk geval inleg wordt teruggestort.
9. Intellectueel Eigendom
9.1. Eigendomsrechten
Alle inhoud van het Platform, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, grafische elementen, software, spelsoftware, audiofragmenten, videomateriaal, databasestructuren en het algehele ontwerp (de “Content”), is eigendom van het Platform of wordt gelicentieerd door de respectievelijke rechthebbenden. De Content is beschermd door toepasselijk auteursrecht, merkrecht, databankrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten.
9.2. Beperkt Gebruiksrecht
Het Platform verleent de Speler een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om het Platform uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te raadplegen. Iedere andere vorm van gebruik – waaronder het kopiëren, reproduceren, distribueren, publiceren, bewerken of commercieel exploiteren van de Content – is uitdrukkelijk verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Platform.
9.3. Merken
De handelsnaam “AmonBet”, het bijbehorende logo en alle andere merken, dienstmerken en handelsnamen zijn eigendom van het Platform of worden door het Platform gebruikt op grond van een licentie. Gebruik van deze merken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
10. Beperking van Aansprakelijkheid
10.1. Disclaimer
Het Platform wordt aangeboden op een “as is” en “as available” basis. Het Platform doet geen uitdrukkelijke of impliciete garanties met betrekking tot de beschikbaarheid, nauwkeurigheid, volledigheid, betrouwbaarheid of geschiktheid van de diensten voor een bepaald doel.
10.2. Uitsluiting van Aansprakelijkheid
Voor zover toegestaan door toepasselijk recht, is het Platform niet aansprakelijk voor:
- verlies van winsten, inkomsten of verwachte besparingen;
- verlies van data of informatie;
- indirecte, bijzondere, incidentele of gevolgschade;
- schade als gevolg van onderbreking of stopzetting van de dienstverlening;
- schade veroorzaakt door handelingen of nalatigheden van derden (inclusief betaaldienstverleners of spelleveranciers);
- schade als gevolg van technische storingen, hackpogingen of ongeoorloofde toegang buiten de controle van het Platform.
10.3. Maximale Aansprakelijkheid
Onverminderd het bovenstaande is de totale aansprakelijkheid van het Platform jegens de Speler te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de Speler in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende event aan echte inzet heeft gestort op zijn of haar Account.
10.4. Vrijwaring
De Speler vrijwaart het Platform, haar directeuren, medewerkers en partners van alle aanspraken, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit overtreding van deze Voorwaarden of onrechtmatig gebruik van het Platform.
11. Geschillenbeslechting
11.1. Klachtenprocedure
Indien een Speler een klacht heeft over de dienstverlening van het Platform, dient hij of zij eerst contact op te nemen met de klantenservice via [email protected]. De klantenservice streeft ernaar klachten binnen tien (10) werkdagen na ontvangst te beantwoorden.
11.2. Escalatie
Indien de Speler niet tevreden is met de uitkomst van de klachtenprocedure, kan hij of zij de klacht escaleren naar het management van het Platform via hetzelfde e-mailadres, met vermelding van “ESCALATIE” in de onderwerpregel. Het management streeft ernaar de geëscaleerde klacht binnen vijftien (15) werkdagen te behandelen.
11.3. Alternatieve Geschillenbeslechting
Indien een geschil via de interne klachtenprocedure niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de Speler een beroep doen op alternatieve geschillenbeslechtingsprocedures, zoals mediation of arbitrage, conform de toepasselijke wet- en regelgeving.
11.4. Toepasselijk Recht
Op deze Voorwaarden en de rechtsverhouding tussen de Speler en het Platform is het toepasselijk recht van toepassing, met inachtneming van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land van verblijf van de Speler.
12. Gezondheid & Veiligheid
12.1. Aanbevelingen
Langdurig gebruik van digitale schermen kan vermoeidheid, vermoeide ogen of andere klachten veroorzaken. Het Platform adviseert spelers regelmatig pauzes te nemen, voldoende te slapen en het Platform nooit te gebruiken onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen die het oordeelsvermogen kunnen beïnvloeden.
12.2. Gegevensbescherming & Veiligheid
Het Platform maakt gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS-encryptie) voor alle datatransacties. Raadpleeg ons Privacybeleid voor uitgebreide informatie over gegevensbescherming en uw rechten als betrokkene.
13. Verantwoord Gokken
13.1. Onze Inzet
AmonBet hecht grote waarde aan het welzijn van haar spelers. Het Platform biedt diverse tools om verantwoord gokgedrag te ondersteunen, waaronder stortingslimieten, tijdslimieten, coolingoff-periodes en zelfuitsluiting. Een volledige beschrijving van alle beschikbare spelersbeschermingstools is te vinden op onze pagina Verantwoord Gokken.
13.2. Zelfuitsluiting via CRUKS
Nederlandse spelers kunnen zichzelf uitsluiten van alle kansspelen via het nationale register CRUKS (cruksregister.nl). Het Platform is verplicht de CRUKS-database te raadplegen bij iedere registratie en aanmelding. Spelers die in CRUKS zijn geregistreerd, krijgen geen toegang tot het Platform.
13.3. Hulpbronnen
Indien u vermoedt dat u of iemand in uw omgeving een gokprobleem heeft, adviseren wij u contact op te nemen met gespecialiseerde hulporganisaties. Zie onze pagina Verantwoord Gokken voor een volledig overzicht van beschikbare hulpbronnen in Nederland.
14. Overige Bepalingen
14.1. Wijzigingen in de Dienstverlening
Het Platform behoudt zich het recht voor de dienstverlening, het spelportfolio, de betaalmethoden of enige andere functionaliteit te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of stop te zetten, voor zover dit technisch of zakelijk noodzakelijk is.
14.2. Volledigheid
Deze Voorwaarden, tezamen met het Privacybeleid en de pagina Verantwoord Gokken, vormen de volledige overeenkomst tussen de Speler en het Platform en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten met betrekking tot hetzelfde onderwerp.
14.3. Deelbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard door een bevoegde rechter, tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk aansluit bij het economische doel van de oorspronkelijke bepaling.
14.4. Afstand van Rechten
Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling door het Platform vormt geen afstand van dat recht of die bepaling. Een afstand is uitsluitend geldig indien deze schriftelijk is bevestigd door een bevoegde vertegenwoordiger van het Platform.
14.5. Anti-Witwassen (AML)
Het Platform heeft een strikt beleid inzake de preventie van witwassen en de financiering van terrorisme. Het Platform is gerechtigd verdachte transacties te rapporteren aan de bevoegde autoriteiten en de Account van de Speler te blokkeren gedurende een dergelijk onderzoek, zonder dat dit aanleiding geeft tot schadevergoeding.
14.6. Overmacht
Het Platform is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen die het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van het Platform, waaronder maar niet beperkt tot: overstromingen, aardbevingen, oorlog, terrorisme, arbeidsconflicten, storingen in de infrastructuur of overheidsbesluiten.
14.7. Contactgegevens
Voor alle vragen, klachten of opmerkingen met betrekking tot deze Voorwaarden kunt u contact opnemen via:
- E-mail klantenservice: [email protected]
- E-mail privacy / DPO: [email protected]
- Website: a-monbet.com