Verantwoord Gokken

Versie: 1.0  |  Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

Bij AmonBet staat het welzijn van onze spelers centraal. Gokken dient uitsluitend een vorm van ontspanning te zijn – een activiteit die plezierig en beheersbaar blijft. Deze pagina biedt u alle informatie over onze inzet voor verantwoord gokken, de beschikbare beschermingstools en de hulpbronnen die beschikbaar zijn voor spelers die ondersteuning nodig hebben.

Lees deze pagina in samenhang met onze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid.

1. Onze Inzet

AmonBet is vastbesloten een veilige en verantwoorde speelomgeving te bieden. Wij erkennen dat kansspelen voor een minderheid van spelers problematisch kan worden en dat vroegtijdige herkenning en adequate ondersteuning van essentieel belang zijn. Onze benadering van verantwoord gokken is gebaseerd op de volgende principes:

• Preventie: wij bieden tools en informatie om probleemgokken te voorkomen voordat het escaleert;
• Vroegtijdige signalering: wij monitoren speelgedrag op risicopatronen en ondernemen actie bij zorgwekkende signalen;
• Empowerment: wij stellen spelers in staat zelf de controle te houden over hun gokgedrag;
• Samenwerking: wij werken samen met gespecialiseerde organisaties voor verslavingshulp;
• Naleving: wij handelen conform de toepasselijke regelgeving, inclusief de verplichtingen van de Kansspelautoriteit (KSA).

Onze medewerkers zijn getraind om signalen van probleemgokken te herkennen en spelers proactief te ondersteunen.

2. Herkenning van Probleemgokken

Probleemgokken kan geleidelijk ontstaan en is niet altijd gemakkelijk te herkennen. De onderstaande checklist kan u helpen uw eigen gokgedrag te evalueren. Indien u meerdere van de volgende uitspraken herkent, raden wij u aan contact op te nemen met een hulporganisatie:

• ☐ U besteedt meer tijd en/of geld aan gokken dan u van tevoren had gepland.
• ☐ U gokt met geld dat u nodig heeft voor dagelijkse uitgaven, zoals huur, boodschappen of rekeningen.
• ☐ U leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen gokken.
• ☐ U probeert verloren geld terug te winnen door opnieuw in te zetten (‘chasing losses’).
• ☐ U verbergt uw gokgedrag voor familie, vrienden of collega's.
• ☐ U ervaart gevoelens van onrust, prikkelbaarheid of angst wanneer u niet kunt gokken.
• ☐ Gokken is uw voornaamste manier om problemen, negatieve emoties of stress te vermijden.
• ☐ U heeft meermaals geprobeerd te stoppen met gokken, maar bent hier niet in geslaagd.
• ☐ Uw gokgedrag leidt tot problemen in uw relaties, op uw werk of in uw financiën.
• ☐ U heeft het gevoel dat u niet kunt stoppen, ook niet als u dat zou willen.

Herkent u drie of meer van bovenstaande signalen? Aarzel dan niet om professionele hulp te zoeken. Zie sectie 6 van deze pagina voor een overzicht van Nederlandse hulporganisaties.

3. Spelersbeschermingstools

AmonBet biedt een uitgebreid scala aan tools waarmee u uw gokgedrag kunt beheren. Al deze tools zijn toegankelijk via uw accountinstellingen of via onze klantenservice ([email protected]).

3.1. Stortingslimieten

U kunt zelf maximale stortingslimieten instellen voor een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse periode. Conform de geldende KSA-regelgeving gelden de volgende wettelijke maximumlimieten:

• Spelers van 18 tot 24 jaar: maximaal € 300,00 per maand;
• Spelers van 24 jaar en ouder: maximaal € 700,00 per maand;
• Een verhoging van de limiet is uitsluitend mogelijk na een financiële geschiktheidstoets en met inachtneming van de toepasselijke regelgeving.

Verlaging van stortingslimieten is onmiddellijk van kracht. Verhoging van eerder verlaagde limieten is pas na een wachttijd van zeven (7) dagen van kracht, zodat u voldoende bedenktijd heeft.

3.2. Verlieslimieten

U kunt een maximaal toegestaan verlies instellen voor een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse periode. Zodra de limiet is bereikt, kunt u geen nieuwe inzetten meer plaatsen totdat de betreffende periode is verstreken. Verlaging is onmiddellijk van kracht; verhoging geldt pas na zeven (7) dagen.

3.3. Tijdslimieten & Realiteitscheck

U kunt een maximale spelduur per sessie instellen. Indien u deze limiet bereikt, wordt u automatisch uitgelogd. Daarnaast biedt het Platform een realiteitscheck: een periodieke herinnering die u informeert over de tijd die u heeft gespeeld en de bedragen die zijn ingezet.

3.4. Cooling-Off Periode

Een cooling-off periode stelt u in staat het Platform tijdelijk niet te kunnen gebruiken. U kunt zelf een periode kiezen van 24 uur, 7 dagen of 30 dagen. Gedurende deze periode kunt u niet inloggen of inzetten. Een cooling-off periode gaat onmiddellijk in en kan niet worden ingekort.

3.5. Zelfuitsluiting op het Platform

Via uw accountinstellingen of onze klantenservice kunt u verzoeken uw Account voor een langere periode te sluiten (3 maanden, 6 maanden, 1 jaar of permanent). Gedurende de zelfuitsluitingsperiode kunt u geen nieuw account aanmaken op het Platform. Een zelfuitsluiting is onmiddellijk actief en kan niet worden teruggedraaid vóór het einde van de gekozen periode.

3.6. Nationale Zelfuitsluiting via CRUKS

Het Platform is aangesloten op het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Via CRUKS kunt u uzelf uitsluiten van alle kansspeloperatoren die in Nederland actief zijn met een vergunning. Registratie in CRUKS is mogelijk via:

• Website: cruksregister.nl (met DigiD)
• Schriftelijk: via een papieren formulier bij de Kansspelautoriteit (zonder DigiD)

U kunt een uitsluitingsperiode kiezen van 6 maanden tot 99 jaar. Bij geen keuze geldt standaard een periode van twee jaar. De uitsluiting is onmiddellijk actief bij alle aangesloten kansspeloperatoren. Het Platform controleert bij iedere registratie en aanmelding de CRUKS-database.

4. Tips voor Verantwoord Gokken

De volgende aanbevelingen helpen u gokken verantwoord en plezierig te houden:

• Stel een budget vast – beslis vóór aanvang hoeveel u bereid bent te verliezen en houd u hieraan.
• Beschouw gokken als vermaak – zie de kosten als betaling voor entertainment, niet als een manier om geld te verdienen.
• Stel tijdslimieten in – bepaal van tevoren hoe lang u wilt spelen en houd u aan deze tijd.
• Speel nooit om te herstellen van verlies – verlies accepteren is een essentieel onderdeel van verantwoord gokken.
• Speel nooit onder invloed – alcohol, drugs of medicijnen kunnen uw oordeelsvermogen beïnvloeden.
• Gok nooit als u gestrest bent – speel alleen wanneer u zich goed voelt en ontspannen bent.
• Maak gebruik van de beschikbare tools – stel stortingslimieten en tijdslimieten in via uw accountinstellingen.
• Neem regelmatig pauzes – verlaat de website tussendoor en doe andere activiteiten.
• Praat erover – indien gokken een bron van zorg wordt, spreek erover met een vertrouwenspersoon of hulpverlener.

5. Bescherming van Minderjarigen

Deelname aan kansspelen via AmonBet is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Wij hanteren strikte maatregelen om minderjarigen te weren, waaronder leeftijdsverificatie bij registratie en in het kader van KYC-procedures.

Wij roepen ouders en verzorgers op de volgende maatregelen te nemen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot online kansspelen:

• Gebruik ouderlijk toezichtsoftware, zoals die van Net Nanny, Qustodio of vergelijkbare aanbieders, om toegang tot gokwebsites te blokkeren;
• Bewaar uw inloggegevens op een veilige plaats en deel deze nooit met kinderen;
• Log altijd uit na iedere speelsessie, zeker op gedeelde apparaten;
• Installeer filters op uw internetverbinding of router om toegang tot gokwebsites voor uw kinderen te blokkeren.

Indien u vermoedt dat een minderjarige toegang heeft verkregen tot uw Account, neem dan onmiddellijk contact op via [email protected].

6. Hulpbronnen & Ondersteuningsorganisaties

Indien u worstelt met gokproblemen, staat u er niet alleen voor. De onderstaande organisaties bieden professionele ondersteuning, anoniem en kosteloos, voor spelers en hun naasten in Nederland:

Wacht niet. Hoe eerder u hulp zoekt, hoe groter de kans op herstel. Al deze organisaties bieden anonieme, professionele ondersteuning – ook voor familieleden en naasten van personen met gokproblemen.

7. Neem Contact met Ons Op

Heeft u vragen over onze tools voor verantwoord gokken, wilt u een limiet instellen of heeft u ondersteuning nodig? Onze klantenservice staat voor u klaar:

• E-mail: [email protected]
• Website: a-monbet.com

Indien u een zelfuitsluiting wilt aanvragen of een melding wilt doen over een minderjarige die toegang heeft gekregen tot het Platform, kunt u direct contact opnemen via bovenstaand e-mailadres. Wij behandelen uw verzoek met de hoogste prioriteit en in volledige vertrouwelijkheid.

AmonBet zet zich onverminderd in voor een veilig, eerlijk en verantwoord speelklimaat voor al onze spelers.